Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan di Politeknik Statistika STIS maka diperlukan adanya survei kepuasan layanan manajeman kepada mahasiswa tahun 2021. Hal diperlukan untuk mengetahui dimensi apa yang harus ditingkatkan dan dipertahankan kualitasnya berdasarkan layanan manajemen yang dirasakan oleh mahasiswa.